abril 17, 2025
Na Elevadores Villarta, investimos continuamente para oferecer o melhor em tecnologia, segurança e atendimento. Seja para um novo equipamento ou para a manutenção do seu elevador, […]
Última atualização em dezembro de 2024
Obrigado por visitar o site ("Site") da Elevadores Villarta Ltda. ("Villarta"), e por seu interesse pelos produtos e serviços da Villarta.
1. Introdução
Na Villarta, esforçamo-nos para honrar a privacidade e a segurança de nossos usuários, clientes e fornecedores, bem como de seus representantes, em relação a todos os produtos, serviços, aplicativos e sites fornecidos pela Elevadores Villarta Ltda. e qualquer uma de suas afiliadas atuando como controlador de dados sob a lei de proteção de dados aplicável. Os detalhes de contato dessas entidades controladoras de dados da Villarta podem ser encontrados nesta página: https://villarta.com.br/politica-de-privacidade/.
2. Finalidade dos Sites
Os Sites fornecem informações sobre a Villarta
Os Sites fornecem informações gerais sobre a Villarta, seus produtos, soluções e serviços, oportunidades de carreira e informações para investidores.
Alguns dos Sites possuem formulários especiais através dos quais os visitantes interessados podem solicitar mais informações sobre os produtos e serviços da Villarta, bem como demonstrar interesse em vagas abertas na Villarta.
3. Finalidade deste Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade explica como tratamos os seus dados pessoais
A Villarta trata os dados pessoais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Para esse fim, emitimos este aviso de privacidade ("Aviso de Privacidade"). Ele descreve como coletamos e tratamos dados pessoais (i) quando você visita este Site ou (ii) quando você usa nossos produtos ou serviços ou (iii) quando você interage conosco de outra forma.
Este Aviso de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que a Villarta coleta, o método de coleta e as finalidades para as quais a Villarta pode usar, compartilhar ou divulgar tais dados pessoais.
O termo "dados pessoais" neste Aviso de Privacidade significa qualquer informação que identifique ou possa ser razoavelmente usada para identificar qualquer pessoa física.
Se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas
Se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas (como membros da família, colegas de trabalho), é sua responsabilidade garantir que as respectivas pessoas estejam cientes deste Aviso de Privacidade, e só nos forneça esses dados se você tiver permissão para fazê-lo, e se esses dados pessoais estiverem corretos.
4. Como entrar em contato conosco
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade, seus dados pessoais ou privacidade de dados na Villarta, entre em contato conosco em:
Elevadores Villarta Ltda.
Rua Chamantá, 973 - Vila Prudente, São Paulo - SP, 03127-001
Email: protecaodedados@villarta.com.br
A entidade acima atua como controladora de dados deste Site, de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. O(a) Encarregado(a) de Proteção de Dados na Elevadores Villarta é a Dra. Otavia Bortoti, e qualquer contato deve se dar por meio do canal acima informado.
5. Como recolhemos e tratamos os seus Dados Pessoais
Quando, como e que tipo de dados pessoais coletamos
A Villarta trata os dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos coletar seus dados pessoais no curso de nossos negócios, inclusive por meio do uso de nosso Site.
O Site possui formulários especiais através dos quais você pode solicitar mais informações sobre os produtos e serviços da Villarta. Quando você envia tal solicitação ou passa informações eletronicamente para a Villarta de qualquer forma (por exemplo, por meio de formulário de contato online, e-mail, preenchendo uma pesquisa com o cliente ou um formulário de feedback, através da participação em um concurso etc.), você pode ser solicitado a fornecer certas informações, incluindo, mas não limitado a, detalhes de contato, por exemplo, seu nome, cargo, empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou linha de negócios.
Podemos registrar automaticamente certas informações técnicas
Ao usar nossos Sites, certas informações técnicas e outras são automaticamente divulgadas pelo seu computador e registradas por nós (como seu endereço de rede, o tipo de seu navegador, o site que o encaminhou ao nosso Site) para fins operacionais e de segurança e para entender melhor o uso de nossos Sites. Consulte a seção 15 deste Aviso de Privacidade ("Cookies e Outros Meios de Identificação").
6. Finalidade do Tratamento, Categorias de Dados Pessoais, Fundamentos Legais
Consulte a tabela abaixo para ver para quais finalidades tratamos (usar, armazenar, compartilhar etc.) dados pessoais, quais categorias de dados pessoais estão sendo tratadas, bem como os fundamentos legais para tais tratamentos.
| Propósito | Categorias de Dados Pessoais | Fundamentos legais |
|---|---|---|
| Quando visita este Site
Os dados pessoais (ficheiros de registo) que os nossos servidores web recolhem automaticamente quando visita este Site, permitem-nos salvaguardar o funcionamento deste Site e melhorar e personalizar a sua experiência de utilizador. |
Endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional e o navegador utilizado, data e hora. | O tratamento de seus dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo em gerenciar este Site e sua experiência de usuário. |
| Quando assina uma newsletter
Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos enviar-lhe newsletters para mantê-lo atualizado sobre os nossos produtos e serviços. |
Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre o produto ou serviço que você comprou ou no qual esteja interessado. | Tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento para receber as nossas newsletters. Você pode revogar este consentimento cancelando a assinatura deste serviço a qualquer momento. |
| Quando você envia uma solicitação de contato
Os dados pessoais que coletamos nos permitem tratar sua solicitação específica e nossa resposta a ela. |
Detalhes de contato e informações sobre sua solicitação de contato. | O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar o seu pedido e fornecer uma resposta adequada. |
| Quando você envia uma consulta de mídia
Os dados pessoais que coletamos nos permitem tratar sua solicitação de consulta de mídia e nossa resposta a ela. |
Detalhes de contato e informações sobre sua consulta de mídia. | O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar o seu pedido e fornecer uma resposta adequada. |
| Quando você cria uma conta em nossos Sites
Os dados pessoais que coletamos nos permitem criar e operar uma conta para você em nossos Sites. |
Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, bem como seu número de conta atribuído e sua senha escolhida. | O tratamento de seus dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo de operar e manter sua conta. Você pode fechar sua conta a qualquer momento. |
| Quando se candidata a um emprego
Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos tratar as suas candidaturas a emprego. Nota: Você deve se candidatar a uma vaga conosco exclusivamente por meio de nosso site de carreira específico. Pedidos apresentados de forma diferente geralmente não serão considerados. Caso contrário, o tratamento de dados relacionado a eles é regido por este Aviso de Privacidade. |
Dados de contato, a sua candidatura por escrito, CV e certificados/diplomas. | O tratamento de seus dados pessoais consiste em etapas que estamos tomando a seu pedido antes de celebrar um contrato potencial com você, pois é necessário avaliar se você se qualifica para o emprego na Villarta. |
| Quando liga para o nosso centro de atendimento em situações de emergência. Os dados pessoais que recolhemos permitem nos comunicarmos com você em situações de emergência e atribuir um serviço de resgate.
Podemos registrar detalhes da comunicação na medida permitida pela lei aplicável. |
Nome e sobrenome, localização, número de telefone, detalhes de contato, outras informações para responder à sua chamada e para alocar um serviço de resgate. | Tratamos os seus dados pessoais para cumprir os requisitos legais de segurança. |
| Quando liga para o nosso centro de atendimento para consultas gerais
Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos tratar o seu pedido de consulta e a nossa resposta ao mesmo. Podemos registrar detalhes da comunicação. |
Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre sua consulta e sobre o produto ou serviço relacionado a ela. | O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar o seu pedido e fornecer uma resposta adequada. |
| Quando você participa de pesquisas com clientes
Os dados pessoais que coletamos nos permitem receber seu feedback sobre nossos produtos e serviços, avaliar, analisar e melhorar nossos produtos e serviços e treinar nossos funcionários. |
Nome e sobrenome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, seus comentários sobre nossos produtos ou serviços. | O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em gerir a nossa relação com você e com a sua empresa e em melhorar os nossos produtos e serviços. |
| Quando usamos seus dados pessoais para fins de marketing
Os dados pessoais que coletamos e tratamos nos permitem oferecer nossos produtos e serviços e atividades relacionadas, por exemplo, convites para eventos para você, por telefone, e-mail ou outra forma. |
Nome e sobrenome, nome da empresa, função, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, potencialmente mais dados necessários para fins de marketing. | O tratamento de seus dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo em oferecer nossos produtos e serviços a você. |
7. Tomada de decisão automatizada, incluindo definição de perfis
Não tomamos decisões com base em perfis automatizados
Não usamos seus dados pessoais para tomar decisões com base apenas no tratamento automatizado. Além disso, não tratamos seus dados automaticamente com o objetivo de avaliar certos aspectos pessoais sobre você.
8. Durante quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais
A Villarta toma todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados apenas pelo período mínimo necessário para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade. Tratamos e retemos os seus dados pessoais durante o tempo necessário:
- para os fins para os quais o recolhemos;
- para o cumprimento da nossa obrigação contratual, ou seja, durante toda a relação comercial ou laboral (desde o início, durante a execução do contrato e até sua rescisão);
- para o cumprimento de obrigações legais ou outros fins almejados com o tratamento, bem como para além desta duração, de acordo com as obrigações legais de retenção e documentação.
Os dados pessoais também podem ser retidos:
- pelo período durante o qual os créditos possam ser reclamados contra a Villarta, ou
- na medida em que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo, ou
- se interesses comerciais legítimos exigirem retenção adicional (por exemplo, para fins de prova e documentação).
Assim que seus dados pessoais não forem mais necessários para as finalidades acima mencionadas, eles serão excluídos ou anonimizados, na medida do possível.
9. Transferência de Dados Pessoais para Outras Partes
Quem tem acesso aos seus dados pessoais
Podemos, de acordo com um processo legal válido, como um mandado de busca, intimação ou ordem judicial/governamental, permitir o acesso a qualquer informação (incluindo as categorias de dados pessoais) fornecida à Villarta, a fim de cumprir tal ordem e proteger nossos direitos e propriedade. Se necessário, também podemos permitir o acesso a essas informações em situações emergenciais em que a segurança física esteja em risco.
Além disso, a Villarta reserva-se o direito de divulgar quaisquer informações obtidas de ou sobre você a terceiros em conexão com uma fusão, aquisição, falência ou venda de todos ou substancialmente todos os ativos da Villarta, na medida necessária.
Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros fora da Villarta
Seus dados pessoais podem ser transferidos para quaisquer terceiros a quem a entidade Villarta relevante subcontrate todo esse tratamento ou parte dele. Isso pode incluir, por exemplo, provedores de serviços de marketing eletrônico, provedores de hospedagem, suporte técnico e quaisquer outras funções relevantes.
Eles tratarão esses dados pessoais apenas para os fins listados neste Aviso de Privacidade e concordarão em tratá-los de acordo com ele. Eles só podem tratar seus dados pessoais da mesma forma que a Villarta está autorizada a tratá-los.
Não vendemos seus dados pessoais
Salvo disposição em contrário neste Aviso de Privacidade ou em outras declarações de proteção de dados aplicáveis em circunstâncias específicas, não vendemos, trocamos, licenciamos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros externos à Villarta.
10. Seus direitos
Como acessar seus dados pessoais e fazer uso dos seus outros direitos
Você tem alguns direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos enviando sua solicitação para protecaodedados@villarta.com.br.
Você terá que incluir os seus dados pessoais, bem como alguns meios de verificação da sua identidade (por exemplo, cópia do documento de identidade ou carteira de habilitação). Se a solicitação for enviada por uma pessoa que não seja você, sem fornecer provas de que a solicitação é feita legitimamente em seu nome, a solicitação será rejeitada.
Observe que a Villarta se reserva o direito de não atender a solicitações que se demonstrem excessivas ou um uso indevido do direito.
Observe também que alguns desses direitos podem ser limitados, por exemplo, quando a Villarta tem um interesse superior ou uma obrigação legal de tratar seus dados pessoais.
- Direito de acesso e portabilidade de dados
Você tem o direito de obter a confirmação de que a Villarta trata seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter acesso a uma cópia deles.
Para certos tipos de dados, você também pode ter direito à portabilidade de dados.
- Direito de retificação e direito de eliminação
Você tem o direito de solicitar a retificação ou a eliminação de seus dados pessoais, desde que os requisitos legais aplicáveis sejam atendidos. O direito à eliminação está sujeito a várias exceções, por exemplo, mas não limitado a quando o tratamento de seus dados pessoais é necessário para exercício de direitos em processos judiciais ou para o cumprimento de obrigação legal de retenção.
- Direito à restrição, direito de oposição e retirada do consentimento
Em determinadas situações, você tem o direito de solicitar a restrição do tratamento de seus dados, por exemplo, quando alega que seus dados pessoais em nossos sistemas não estão corretos, durante o tempo que precisamos para verificar a precisão dos dados.
Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, situação em que não trataremos mais seus dados, exceto se pudermos demonstrar fundamentos legais convincentes para fundamentar a continuidade do tratamento de seus dados pessoais.
Quando qualquer tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento (o que não afetará a legalidade do tratamento antes da retirada do consentimento).
- Direito de apresentar uma reclamação às autoridades de controle
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controle, em particular a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Como protegemos os seus Dados Pessoais
Segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais
Estamos empenhados em manter os seus dados pessoais seguros e, para isso, implementamos políticas, regras e medidas técnicas de segurança da informação adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação indevidos, modificação não autorizada e destruição ilegal ou perda acidental.
Todos os nossos empregados, parceiros, consultores e operadores de dados (ou seja, aqueles que processam seus dados pessoais em nosso nome, para os fins listados acima), que têm acesso e estão associados ao tratamento de seus dados pessoais, são obrigados a respeitar a confidencialidade de tais dados.
12. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes
Ausência de coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes
A Villarta não coleta intencionalmente informações de crianças e adolescentes. Se a Villarta souber que uma criança ou adolescente lhe forneceu dados pessoais, envidará esforços razoáveis para remover essas informações de seus arquivos.
13. Links para outros sites
Podemos fornecer links para sites que não sejam da Villarta
Este Aviso de Privacidade se aplica apenas a este Site, e não a sites de propriedade de terceiros. Podemos fornecer links para outros sites que acreditamos serem de seu interesse. No entanto, não podemos garantir os padrões de privacidade de tais sites e nos isentamos de qualquer responsabilidade por eles.
Este Aviso de Privacidade não é aplicável a qualquer site vinculado que não seja da Villarta.
Sempre que você abrir um link para outros sites, você deve ter cautela e ler as políticas de privacidade dos sites em questão.
14. Uso de Plug-ins de Mídia Social
O que são plug-ins de mídia social (por exemplo, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ou LinkedIn)?
O Site pode ativar Plug-ins de Mídia Social. Os plug-ins de mídia social permitem que o Site integre a funcionalidade de mídia social para a conveniência dos usuários. Tais Plug-ins de Mídia Social são extensões independentes dos provedores da respectiva rede de mídia social. A Villarta não tem influência sobre o tipo e a quantidade de dados coletados por meio de tais plug-ins de mídia social e armazenados por seus provedores. Se você usar plug-ins de mídia social, você enviará informações identificáveis para a respectiva plataforma de mídia social.
Isenção de responsabilidade
Quaisquer comentários ou atividades decorrentes de pessoas que usam Plug-ins de Mídia Social não são controlados ou endossados pela Villarta, e a Villarta não será responsabilizada por isso. As pessoas que compartilham o conteúdo da Villarta por meio de plug-ins de mídia social não estão autorizadas a falar por ou representar a Villarta. Seus pontos de vista e opiniões devem ser estritamente considerados como seus e não como da Villarta.
As disposições em nossos Termos e Condições e neste Aviso de Privacidade relacionadas a links para outros sites também se aplicam a Plug-ins de Mídia Social.
15. Cookies e outros meios de identificação
O que é um cookie
Um cookie é um pequeno pedaço de dados que um site armazena no computador ou dispositivo móvel do visitante. Eles são amplamente utilizados para fazer com que o Site funcione, ou funcione de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do Site.
Nosso uso de cookies
Nosso Site usa cookies, pixel tags e outras formas de identificação e armazenamento local (conjuntamente referidos como “Cookies") para distingui-lo de outros usuários de nosso Site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navega em nosso Site e também nos permite melhorar nosso Site e nossos serviços.
Você pode obter mais informações sobre os cookies que usamos em nosso Site lendo nosso Aviso de Cookies https://villarta.com.br/aviso-de-cookies-configuracoes/.
16. Alterações a este Aviso de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso de Privacidade sempre que necessário, por exemplo, após mudanças nas leis ou regulamentos e de acordo com a política de privacidade interna da Villarta e outras políticas internas. Aconselhamos que você visite este Site regularmente para verificar eventuais alterações.